StatUs - Справка-Известные проблемы

Известные проблемы

В данном разделе рассматриваются возможные проблемы в работе приложения и описываются способы решения этих проблем.

Тип ошибки: System.Runtime.InteropServices.COMException

Ошибка возникает при формировании отчета Word.

Возможные причины:

В приложении Microsoft Office включен режим защищенного просмотра.

Решение:

Открыть Microsoft Word (MS Excel);

Войдите в Параметры;

Нажмите Центр управления безопасностью, а затем нажмите кнопку Параметры центра;

Нажмите параметры защищенного просмотра. Снимите галочку со следующих элементов:

- Включить режим защищенного просмотра для файлов, исходящих из Интернета;

- Включить режим защищенного просмотра для файлов, расположенных в потенциально опасных местах;

- Включить режим защищенного просмотра для вложений Outlook;

Выберите OK.

Тип ошибки: System.Runtime.InteropServices.COMException

Ошибка возникает при формировании отчета Word.

Возможные причины:

В приложении Microsoft Office включен режим защищенного просмотра.

Решение:

Открыть Microsoft Word;

Войдите в Параметры;

Нажмите Центр управления безопасностью, а затем нажмите кнопку Параметры центра;

Нажмите параметры защищенного просмотра. Снимите галочку со следующих элементов:

- Включить режим защищенного просмотра для файлов, исходящих из Интернета;

- Включить режим защищенного просмотра для файлов, расположенных в потенциально опасных местах;

- Включить режим защищенного просмотра для вложений Outlook;

Выберите OK.

Тип ошибки: System.Runtime.InteropServices.COMException

Ошибка возникает при формировании отчета Word.

Возможные причины:

На Вашем компьютере установлена версия Microsoft Office с ограниченной функциональностью.

В частности, ограниченной функциональностью обладает версия Microsoft Office Starter.

Решение:

Убедитесь, что на Вашем компьютере установлена версия Microsoft Office, не имеющая ограничения функциональности приложения Word, и повторите попытку.

При открытии файла или создании дубликата файла ширина столбцов расчетных таблиц или таблицы отчета не соответствует содержимому.

Проблема-ширина столбцов

Решение:

Нажмите правой клавиши мыши на таблице с некорректным отображением столбцов.

В открывшемся контекстном меню выберите пункт "Все столбцы по размеру содержимого".