StatUs - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Планируется ли внедрение расчёта облицовки?

Не планируется.

Подробнее об этом и других вопросах по новому функционалу можно узнать в разделе Планы по развитию StatUs

Соответствует ли программа действующим нормам?

Этому вопросу посвящён отдельный раздел на сайте.

Подробнее можно узнать по ссылке

Какие документы необходимы для добавления системы в базу данных?

Для добавления системы необходимо предоставить следующие документы:

1) Заключения по несущей способности от ЦНИИПСК им. Мельникова, Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого или ООО "Технополис".

2) Альбомы Технических Решений в формате AutoCAD.

3) Чертежи в формате AutoCAD всех направляющих и кронштейнов, которые необходимо добавить, выполненные в специальном формате, который мы сможем проанализировать программно. Подробнее о требованиях можно узнать по ссылке

4) Прайс. Можно старый. Можно взять самую недорогую позицию за единицу и предоставить во сколько раз одни изделия дороже других.

В первую очередь это нужно для оценки какие изделия по факту выпускаются, а какие нет. Также это нужно для оценки во сколько кронштейны дороже профилей, что в свою очередь сильно влияет, например, на целесообразность межэтажной схемы в каждой отдельно взятой системе

5) Изображение логотипа системы.

6) По возможности таблица с геометрическими характеристиками в формате Excel.

7) Если система алюминиевая, то необходима информация из какого сплава выполняются детали.

В течении какого срока можно добавить новую систему в базу данных?

Самый оптимистичный сценарий - это наличие всех документов, указанных в пункте "Какие документы необходимы для добавления системы в базу данных" и при этом информация в документах не противоречит друг другу. Тогда добавление системы происходит, как правило, в течении недели.

Срок также сильно зависит от загрузки. Об этом сообщается отдельно.

Сколько стоит добавить новую систему в базу данных?

Добавление системы в базу данных, как правило, производится бесплатно.

Добавление мы производим самостоятельно.

Последующие обновления производитель системы, как правило, выполняет самостоятельно.

При добавлении системы ввиду технической сложности, не добавляются длины кронштейнов, удлинители, цены изделий и соединительные вставки. Это выполняется силами производителя системы.

Что такое многопользовательская (сетевая) лицензия?

Подробнее об этом виде лицензии можно прочитать по ссылке

Возможно ли внесение изменений в программу?

Да, внесение изменений возможно.

В нашей программе уже реализован достаточно мощный функционал, однако на этом мы не останавливаемся. Ваши идеи нам могут в этом помочь.

Для сложных задач необходимо заполнять небольшое техзадание.

Также рекомендуем ознакомиться по ссылке со списком задач, которые уже входят в наши планы и списком задач, которые в наши планы, к сожалению, не входят.

С какой версией MS Office работает StatUs?

StatUs работает со стандартной версией MS Office, которая поддерживает программное создание файлов Word и Excel.

Если StatUs не может создать файлы MS Office, то существуют разные причины:

1) Модуль, отвечающий за программное создание файлов Word и Excel, часто вырезают на торренте или не включают в сборку даже лицензионных версий, например, у MS Office Starter или в некоторых сборках MS Office 365.

К сожалению, в документации MS Office к конкретной сборке не упоминается, содержит ли он модуль, отвечающий за программное создание файлов Word и Excel, поэтому ответ на вопрос, подойдёт ли конкретная сборка MS Office или нет, будет получен только после установки пакета.

В этом случае вопрос решается установкой новой версии.

Мы, к сожалению, не можем здесь ничем помочь, вопрос решается только методом проб и ошибок.

2) Также иногда встречаются случаи, когда всё работало несколько лет и потом в один момент перестало работать.

Тут к сожалению, у нас тоже нет точной информации почему так происходит, потому что это происходит не на нашей стороне.

Для создания файлов MS Office StatUs использует стандартную библиотеку Microsoft.Office.Interop от Microsoft.

Эта библиотека в свою очередь активно использует реестр Windows.

Возможно, какие то обновления Windows или антивирус стирают необходимые записи в реестре на Вашем компьютере и из-за это становится невозможным создание файлов MS Office в StatUs.

В этом случае вопрос решается переустановкой текущей версии MS Office.

Распространяются ли уже выданные лицензии на новые версии?

Да, при обновлении программы до более новой версии уже выданные лицензии автоматически продолжают действовать.